My Prayer Times Support


Help, troubleshooting, and feedback

Thank you for using My Prayer Times. The app is provided free as amal jariah for Muslim users, and thoughtful suggestions are welcome.

Common Issues

Prayer times or Qibla direction are unavailable

Enable Location Services for My Prayer Times in iOS Settings. Precise Location provides better results, especially for Qibla direction and places near a time-zone boundary.

The app only needs location access while you use it. It does not require Always or background location access.

Location appears stuck after returning to the app

The current version keeps the last valid schedule and Qibla direction visible when you return from the Home Screen or another app. It requests a new location only when the previous fix is more than five minutes old and retries temporary failures automatically.

If no valid result has ever been obtained, confirm that Location Services and While Using the App permission are enabled, then tap Try Again. You can also close and reopen the app after changing its permission in iOS Settings.

The compass appears inaccurate

Hold the device flat, move away from metal or magnets, and move the device in a figure-eight pattern. Compass accuracy depends on the device and its surroundings. The Qibla bearing can still be shown from the detected location even when live compass heading is unavailable.

The app differs from an official timetable

Confirm the authority or convention displayed under Prayer Times. Open the gear button to choose another method or restore Automatic by Location.

My Prayer Times calculates coordinate-based estimates. Named presets do not always reproduce every locality adjustment, safety margin, seasonal rule, or rounding policy used in an official timetable. Please follow the applicable official zone, locality, mosque, scholar, or religious-authority timetable when a difference matters.

The selected calculation method changed

Automatic by Location uses the country code returned by Apple’s geocoding service. It selects a documented national default for supported countries and uses Umm al-Qura elsewhere. Choose a method manually if you want it to remain unchanged when your location changes.

How do I return to automatic selection?

Open the gear button, then select Automatic by Location. The app will use the detected country again and recalculate the schedule.

How do I change the app language?

Open the gear button and choose System Default, English, or Bahasa Melayu. System Default follows the language selected in iOS Settings.

How do I enable prayer notifications?

Open the gear button, turn on Prayer time notifications, and allow alerts when iOS asks. You can then enable or disable Subuh, Zohor, Asar, Maghrib, and Isyak individually.

If permission was previously denied, use Open Settings in the app or open iOS Settings and enable notifications for My Prayer Times.

Why did prayer notifications stop arriving?

The app uses local notifications and schedules a rolling set of up to 60 upcoming alerts. iOS limits how many requests an app can keep pending, and the app does not run a remote notification server or guaranteed background renewal task.

Reopen the app periodically to renew the schedule. Also reopen it after travelling, changing the calculation method or language, changing enabled prayers, or modifying notification permission. Exact delivery timing is managed by iOS.

Why is a notification in the wrong language or for the wrong location?

Open the app after changing its language or after travelling. The app rebuilds pending prayer notifications using the current language, location, time zone, and calculation method.

How do I set up the Next Prayer widget?

Add My Prayer Times from the iOS widget gallery, then open the main app at least once so it can save the current location and calculation method for the widget. Small, medium, and large Home Screen widgets and rectangular, inline, and circular Lock Screen accessories are supported.

How do I add or change to the large widget?

Touch and hold an empty area of the Home Screen, tap Edit, then Add Widget. Select My Prayer Times and swipe through its previews until the large schedule appears, then tap Add Widget.

iOS does not resize every existing widget in place. Remove the current widget and add the large version when a size option is not offered by Edit Widget.

If the large preview is missing after updating the app, open My Prayer Times once, restart the iPhone, and check the widget gallery again. If necessary, remove the old widget and reinstall the app so iOS refreshes its cached WidgetKit configuration.

Why does the widget ask me to open the app?

The widget needs a snapshot created by the main app. It asks you to open the app if no snapshot exists or if the saved location is seven days old. Open the app after travelling so the widget receives the new location and time zone.

Widget updates and timeline reload timing are managed by iOS, so a refresh may not appear immediately.

Diyanet or Grande Mosquee de Paris does not exactly match a published table

These methods are labelled compatibility estimates. Their published schedules include institutional, locality, or seasonal policies that cannot be fully reproduced by a generic angle-only calculation.

Isyak differs during Ramadan when using Umm al-Qura

The app currently uses the documented 90-minute interval after Maghrib. It does not switch to a 120-minute Ramadan interval because that branch requires an authoritative Hijri-calendar source.

Tahrim intervals are not shown for Tehran or Leva Qum

Those are Jafari calculation presets and do not define the app’s generic Sunni prohibited-prayer intervals. Follow the ruling of your marja or another competent religious authority.

Prayer times cannot be calculated at a high latitude

Some dates and locations do not reach the solar angles required by the calculation method. The app reports this rather than silently substituting a different high-latitude rule.

Contact

For support or suggestions, email megatiskandar@gmail.com. Include your device model, iOS version, approximate location, selected calculation method, and a description of the issue. Please do not send precise coordinates unless they are necessary.

Bahasa Melayu

Terima kasih kerana menggunakan My Prayer Times. Aplikasi ini disediakan secara percuma sebagai amal jariah untuk pengguna Muslim, dan cadangan yang baik sangat dialu-alukan.

Isu Lazim

Waktu solat atau arah kiblat tidak tersedia

Aktifkan Perkhidmatan Lokasi untuk My Prayer Times dalam Tetapan iOS. Lokasi Tepat memberikan keputusan yang lebih baik, khususnya untuk arah kiblat dan tempat berhampiran sempadan zon waktu.

Aplikasi hanya memerlukan akses lokasi semasa digunakan. Aplikasi tidak memerlukan akses lokasi Sentiasa atau latar belakang.

Lokasi kelihatan tersekat selepas kembali ke aplikasi

Versi semasa mengekalkan jadual sah terakhir dan arah kiblat apabila anda kembali daripada Skrin Utama atau aplikasi lain. Lokasi baharu hanya diminta apabila penentuan sebelumnya melebihi lima minit dan kegagalan sementara dicuba semula secara automatik.

Jika tiada keputusan sah pernah diperoleh, pastikan Perkhidmatan Lokasi dan kebenaran Semasa Menggunakan Aplikasi diaktifkan, kemudian tekan Cuba Lagi. Anda juga boleh menutup dan membuka semula aplikasi selepas mengubah kebenaran dalam Tetapan iOS.

Kompas kelihatan tidak tepat

Pegang peranti secara mendatar, jauhkan daripada logam atau magnet, dan gerakkan peranti membentuk angka lapan. Ketepatan kompas bergantung pada peranti dan persekitaran. Bearing kiblat masih boleh dipaparkan berdasarkan lokasi yang dikesan walaupun arah kompas langsung tidak tersedia.

Waktu berbeza daripada jadual rasmi

Semak pihak berkuasa atau konvensyen yang dipaparkan di bawah Waktu Solat. Buka butang gear untuk memilih kaedah lain atau memulihkan Automatik mengikut Lokasi.

My Prayer Times mengira anggaran berasaskan koordinat. Pratetap yang dinamakan tidak semestinya menghasilkan semula semua pelarasan kawasan, margin ihtiyat, peraturan bermusim atau dasar pembundaran dalam jadual rasmi. Sila ikuti jadual rasmi zon, kawasan, masjid, ulama atau pihak berkuasa agama apabila perbezaan tersebut penting.

Kaedah pengiraan yang dipilih berubah

Automatik mengikut Lokasi menggunakan kod negara yang diberikan oleh perkhidmatan geokod Apple. Aplikasi memilih konvensyen kebangsaan yang didokumenkan bagi negara yang disokong dan menggunakan Umm al-Qura di tempat lain. Pilih kaedah secara manual jika anda mahu kaedah itu kekal apabila lokasi berubah.

Bagaimanakah saya kembali kepada pemilihan automatik?

Buka butang gear, kemudian pilih Automatik mengikut Lokasi. Aplikasi akan menggunakan negara yang dikesan semula dan mengira jadual.

Bagaimanakah saya menukar bahasa aplikasi?

Buka butang gear dan pilih Lalai Sistem, English atau Bahasa Melayu. Lalai Sistem mengikut bahasa yang dipilih dalam Tetapan iOS.

Bagaimanakah saya mengaktifkan pemberitahuan waktu solat?

Buka butang gear, aktifkan Pemberitahuan waktu solat, kemudian benarkan makluman apabila diminta oleh iOS. Anda boleh mengaktifkan atau menyahaktifkan Subuh, Zohor, Asar, Maghrib dan Isyak secara berasingan.

Jika kebenaran pernah ditolak, gunakan Buka Tetapan dalam aplikasi atau buka Tetapan iOS dan aktifkan pemberitahuan untuk My Prayer Times.

Mengapakah pemberitahuan waktu solat berhenti diterima?

Aplikasi menggunakan pemberitahuan setempat dan menjadualkan set berterusan sehingga 60 makluman akan datang. iOS mengehadkan bilangan permintaan yang boleh kekal belum dihantar, dan aplikasi tidak menggunakan pelayan pemberitahuan jauh atau tugas pembaharuan latar belakang yang dijamin.

Buka semula aplikasi secara berkala untuk memperbaharui jadual. Buka juga selepas perjalanan, perubahan kaedah pengiraan atau bahasa, perubahan waktu yang diaktifkan, atau perubahan kebenaran pemberitahuan. Masa penyampaian tepat diuruskan oleh iOS.

Mengapakah bahasa atau lokasi pemberitahuan tidak betul?

Buka aplikasi selepas menukar bahasa atau selepas perjalanan. Aplikasi membina semula pemberitahuan waktu solat yang belum dihantar menggunakan bahasa, lokasi, zon waktu dan kaedah pengiraan semasa.

Bagaimanakah saya menyediakan widget Solat Seterusnya?

Tambah My Prayer Times daripada galeri widget iOS, kemudian buka aplikasi utama sekurang-kurangnya sekali supaya lokasi semasa dan kaedah pengiraan dapat disimpan untuk widget. Widget kecil, sederhana dan besar pada Skrin Utama serta aksesori segi empat tepat, sebaris dan bulat pada Skrin Kunci disokong.

Bagaimanakah saya menambah atau menukar kepada widget besar?

Tekan lama ruang kosong pada Skrin Utama, tekan Edit, kemudian Add Widget. Pilih My Prayer Times dan leret pratonton sehingga jadual besar dipaparkan, kemudian tekan Add Widget.

iOS tidak membenarkan semua widget sedia ada ditukar saiz secara terus. Buang widget semasa dan tambah versi besar jika pilihan saiz tidak tersedia melalui Edit Widget.

Jika pratonton besar tiada selepas aplikasi dikemas kini, buka My Prayer Times sekali, mulakan semula iPhone dan semak galeri widget sekali lagi. Jika perlu, buang widget lama dan pasang semula aplikasi supaya iOS menyegarkan konfigurasi WidgetKit yang dicache.

Mengapakah widget meminta saya membuka aplikasi?

Widget memerlukan petikan yang dicipta oleh aplikasi utama. Widget meminta anda membuka aplikasi jika petikan belum wujud atau lokasi tersimpan telah berusia tujuh hari. Buka aplikasi selepas perjalanan supaya widget menerima lokasi dan zon waktu baharu.

Kemas kini widget dan masa muat semula garis masa diuruskan oleh iOS, jadi penyegaran mungkin tidak dipaparkan serta-merta.

Diyanet atau Grande Mosquee de Paris tidak sepadan tepat dengan jadual terbitan

Kaedah ini dilabel sebagai anggaran keserasian. Jadual terbitannya merangkumi dasar institusi, kawasan atau bermusim yang tidak dapat dihasilkan sepenuhnya oleh pengiraan sudut umum.

Isyak berbeza pada Ramadan apabila menggunakan Umm al-Qura

Aplikasi kini menggunakan sela 90 minit selepas Maghrib. Aplikasi tidak bertukar kepada sela Ramadan 120 minit kerana cabang tersebut memerlukan sumber kalendar Hijri yang berautoriti.

Selang tahrim tidak dipaparkan untuk Tehran atau Leva Qum

Kedua-duanya ialah pratetap pengiraan Jaafari dan tidak mentakrifkan selang larangan solat Sunni umum aplikasi. Ikuti hukum marja anda atau pihak berkuasa agama lain yang berkelayakan.

Waktu tidak dapat dikira pada latitud tinggi

Pada sesetengah tarikh dan lokasi, Matahari tidak mencapai sudut yang diperlukan oleh kaedah pengiraan. Aplikasi melaporkan keadaan ini dan tidak menggantikan kaedah latitud tinggi yang lain secara senyap.

Hubungi

Untuk sokongan atau cadangan, e-mel megatiskandar@gmail.com dengan model peranti, versi iOS, lokasi anggaran, kaedah pengiraan pilihan dan penerangan masalah. Sila jangan hantar koordinat tepat kecuali jika diperlukan.